Receptionist : Brugge of Veurne

Over ons

Automobilia is een gerenommeerde en belangrijke Volvo verdeler die bekend staat om zijn hoogwaardige service en expertise op het gebied van auto-onderhoud en reparatie. Ons team van professionals is toegewijd aan het leveren van de beste dienstverlening aan een uitgebreid netwerk van klanten.

Functieomschrijving

Als receptionist, met bij voorkeur kennis van waarborg en schadebeheer van onze Volvo Automobilia garage, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.  Je speelt een cruciale rol in het garanderen van een soepele en professionele klantenvervaring. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten en verstrekken van informatie over onze diensten, factureren, beheren van claims, het coördineren van schadeherstelprocessen en het bijhouden van voorraadniveaus in het magazijn.

Taakinhoud

• Ontvangst en registratie van klanten.
• Coördineren van schadeherstelprocessen en communicatie met klanten, verzekeringsmaatschappijen en schadeherstelbedrijven.
• Beheren van het magazijn, inclusief het bijhouden van voorraadniveaus, bestellen van onderdelen en organiseren van leveringen.
• Verwerken van facturen en administratieve taken wel of niet gerelatieerd aan claims en schadebeheer.
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden met betrekking tot schadeclaims en magazijnvoorraden.

Vereisten

• Ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de automotive-industrie is een plus.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Organisatorische vaardigheden en vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
• Kennis van claimverwerking en schadeherstelprocessen is een voordeel
• Tweetalig : nederlands/frans
• Teamspeler met een positieve houding.

Wat bieden wij

• Een uitdagende functie binnen een gerenommeerde automerk-garage en een aangename werkomgeving.
• En competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.

Hoe solliciteren 

Ben jij de geknipte persoon voor deze functie, aarzel niet en stuur je cv en motivatiebrief naar directie@automobilia.be