field_job_employment_type

field_job_occupational_field_parents_all

HANSSENS nv is een dynamisch familiebedrijf gevestigd in een nieuwbouwkantoor in ROESELARE. Wij kijken ‘Beyond Telecom’ en gebruiken onze expertise om onze klanten te begeleiden in hun Customer experience uitdagingen. Wij integreren A.I., database toepassingen en innovatieve communicatieoplossingen bij zowel bedrijven, lokale overheden als zorgorganisaties in West- en Oost-Vlaanderen. We leggen een sterke focus op communicatieoplossingen die net dat stapje verder gaan. In kader van onze verdere innovatie en groei wordt het team versterkt met een:SERVICE DESK ENGINEERNa een grondige interne opleiding word je service specialist die als cruciale schakel tussen klant en techniek fungeert.Je wordt het aanspreekpunt voor onze happy customers via telefoon, mail, chat, … en zal instaan voor:&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;het in kaart brengen van de problemen bij de klant -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;de problem solving op afstand en het opvolgen van tickets -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;het continu overleg met onze techniekers m.b.t. interventies ter plaatse -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;de directe communicatie met de klanten -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;…Op termijn word je ook betrokken bij diverse interne projecten en de verdere optimalisatie van de servicedesk.Wie zoeken wij?-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Je behaalde een bachelor ICT of bent gelijkwaardig door &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ervaring.&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Je bent communicatief in de omgang.&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Je hebt een positieve en klantgerichte mindset.&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Je bent leergierig en initiatiefrijk ingesteld.&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Je hebt een sterke interesse voor IT-producten en nieuwe &nbsp; &nbsp; &nbsp; technologietrends.Ons aanbod:-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;een moderne werkplek met state-of-the-art technologie, &nbsp; &nbsp; &nbsp;fitness, café,… -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;een dynamisch bedrijf met ruimte voor initiatief en zelfont- &nbsp; &nbsp; &nbsp; plooiing -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;een organisatie met focus op innovatie en optimale &nbsp; &nbsp; &nbsp;klantenservice -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;een in-house loopbaancoach met focus op Move, Body, &nbsp; &nbsp; &nbsp;Mind &amp; personal development -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;een competitief salaris + voordelenpakket&nbsp;Solliciteer via <a href="mailto:office@verdonckbv.be" target="_blank">office@verdonckbv.be</a> of 056 53 11 80 &nbsp;

Service Desk Engineer

HANSSENS nv is een dynamisch familiebedrijf gevestigd in een nieuwbouwkantoor in ROESELARE. Wij kijken ‘Beyond Telecom’ en gebruiken onze expertise om onze klanten te begeleiden in hun Customer experience uitdagingen. Wij integreren A.I., database toepassingen en innovatieve communicatieoplossingen bij zowel bedrijven, lokale overheden als zorgorganisaties in West- en Oost-Vlaanderen. We leggen een sterke focus op communicatieoplossingen die net dat stapje verder gaan.In kader van onze verdere innovatie en groei wordt het salesteam versterkt met een: BUSINESS CONSULTANT - ondernemend ‘solution seller’ - B2B-verkoop West- en Oost-Vlaanderen Na een grondige introductie in onze aanpak en innovatieve oplossingen zal je het ruime B2B-netwerk van Hanssens in West- en Oost-Vlaanderen verder uitbouwen. Als Business Consultant word je o.a. verantwoordelijk voor: - het actief benaderen van nieuwe leads en potentiële klanten - het analyseren van de noden van de klant - het uitwerken van communicatieoplossingen en de presentatie ervan bij de klant en in ons high-tec Inspiration center - het accountmanagement bij bestaande samenwerkingen - de follow-up van de nieuwste technologietrends Kortom, een gevarieerde functie waarin je nauw samenwerkt met ervaren collega’s en rapporteert aan de Sales Manager. Wie zoeken wij? - Je behaalde een master of bachelor en hebt een sterke interesse in ICTtoepassingen. - Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige commerciële functie - Je bent analytisch en oplossingsgericht ingesteld. - Je bent een geboren story teller met een klantgerichte mindset. - Je bent een echte netwerker die gericht is op het opbouwen van lange termijn relaties.Ons aanbod: - de uitdaging om een toonaangevende West-Vlaamse KMO van het Jaar 2024 verder uit te bouwen - een moderne werkplek met state-of-the-art technologie, fitness, café,… - een dynamisch bedrijf met ruimte voor initiatief en zelfontplooiing - een organisatie met focus op innovatie en optimale klantenservice - een in-house loopbaancoach met focus op Move, Body, Mind &amp; personal development - een competitief salaris + voordelenpakket + bedrijfswagenSolliciteer via <a href="mailto:office@verdonckbv.be" target="_blank">office@verdonckbv.be</a> of 056 53 11 80

2 IT / Computertechniek Jobs